SEGURANÇA NA COMPRA

A JBJ Paulista dispõe de formas seguras de pagamento, seja via boleto ou cartões de crédito pelo PagSeguro, PayPal e Mercado Pago.

Observação: Para pagamentos via boleto bancário, o pedido só será processado após a confirmação do pagamento.

 

POLÍTICAS DA ENTREGA

A entrega será efetuada pelos Correios via SEDEX ou PAC, sendo disponibilizado o código de rastreamento para verificar o andamento da entrega. O prazo da entrega começa a ser contado a partir da data de identificação do pagamento, podendo variar de acordo com a forma de pagamento.

Caso o Peso da sua compra exceda 12 Kg. a entrega será realizada por Motoboy ou Transportadora, este envio será confirmado para o comprador por um dos nossos atendentes após a confirmação do pedido.

Para clientes que tenham urgência no recebimento, sugerimos o pagamento via cartão de crédito para maior agilidade no processamento do pedido.

 

POLÍTICAS DE DEVOLUÇÃO

Desistência de compra ou Troca:

Dentro de 7 dias corridos após o recebimento dos produtos, o cliente poderá devolver ou trocar qualquer item, desde que a embalagem original não tenha sido violada. Para isso, o cliente deverá entrar em contato com o SAC da JBJ Paulista por meio do formulário próprio do site, no e-mail contato@jbjprodutospaulista.com.br ou pelo telefone (11) 3326-6458.

Lembrando esta modalidade de troca poderá incidir um novo valor de frete sobre os produtos enviados.

A JBJ Paulista se reserva no direito de solicitar imagens dos problemas encontrados. Não aceitaremos reclamações de produtos vencidos, cuja embalagem original tenha sido aberta há mais de 30 dias.

A política de devolução está de acordo com o artigo 49 da lei 8.078 de 11/09/90 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

 

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

A JBJ Paulista se compromete com a privacidade e a segurança dos seus clientes. Os dados cadastrais dos clientes não serão vendidos ou divulgados para terceiros, exceto quando necessários para os procedimentos de entrega, cobrança, ou participação em promoções.

Todas as informações financeiras, incluindo número de cartão de crédito, não são armazenadas em nossos servidores. Todas as verificações financeiras necessárias para a aprovação da compra são realizadas por nossos parceiros: PagSeguro, PayPal e Mercado Pago.